Les couacs dans la livraison: quelques règles à retenir – Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs

Depuis la crise du Covid-19, nombreux sont les consommateurs à avoir opté pour le commerce en ligne. Or, qui dit achat en ligne, dit livraison et ses péripéties. Face aux nombreuses réclamations reçues à ce sujet, durant la période de confinement, un petit rappel des règles régissant la matière nous paraissait utile. Dans la grande…

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